Google Consent Mode v2: co to jest i dlaczego bez niego reklamy działają gorzej
Jeśli Twoja strona korzysta z Google Analytics albo prowadzisz kampanie w Google Ads, pewnie słyszałeś o Consent Mode v2. To nie kolejny baner ani nowy przepis. To sposób, w jaki strona mówi narzędziom Google, na co odwiedzający się zgodził. Wyjaśniam, jak to działa i co się dzieje, gdy go brakuje.
Consent Mode w prostych słowach
Consent Mode to mechanizm, przez który strona przekazuje do Google Analytics, Google Ads i innych tagów Google decyzję odwiedzającego z banera cookies. Tagi dostosowują się do niej: przy zgodzie działają normalnie, przy odmowie nie zapisują cookies reklamowych ani analitycznych.
Wersja 2 pojawiła się w związku z unijnym aktem o rynkach cyfrowych (DMA). Od marca 2024 roku Google wymaga jej od reklamodawców, którzy chcą mierzyć i targetować odwiedzających z Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Wielkiej Brytanii.
Cztery sygnały zgody
Strona przekazuje do Google cztery informacje. Dwie znane były już wcześniej, dwie doszły w wersji 2:
- analytics_storage: czy można zapisywać cookies statystyk, np. Google Analytics.
- ad_storage: czy można zapisywać cookies reklamowe.
- ad_user_data: czy dane odwiedzającego mogą trafić do Google w celach reklamowych (nowe w v2).
- ad_personalization: czy można pokazywać mu spersonalizowane reklamy i remarketing (nowe w v2).
Tryb podstawowy i zaawansowany
W trybie podstawowym tagi Google w ogóle się nie ładują, dopóki odwiedzający nie wyrazi zgody. Przy odmowie Google nie dostaje żadnych danych, a brakujące konwersje szacuje ogólnym modelem.
W trybie zaawansowanym tagi ładują się od razu, ale z ustawieniem „odmowa”. Bez zgody nie zapisują cookies, tylko wysyłają anonimowe sygnały bez identyfikatorów, np. że była wizyta albo konwersja. Na ich podstawie Google szacuje brakujące dane dokładniej niż w trybie podstawowym.
Wybór trybu warto skonsultować z osobą, która odpowiada w firmie za ochronę danych. Tryb podstawowy jest ostrożniejszy, zaawansowany daje pełniejsze statystyki.
Co tracisz bez Consent Mode v2
Jeśli strona nie przekazuje sygnałów zgody, a masz odwiedzających z Europy, to:
- Google Ads nie zbuduje list remarketingowych z tych wizyt, więc nie pokażesz reklamy osobom, które już były na stronie.
- Pomiar konwersji jest niepełny, a kampanie optymalizowane automatycznie dostają mniej danych i działają gorzej.
- Google Analytics pokazuje mniej danych i nie uzupełnia luk po odmowach.
- Ryzykujesz naruszenie zasad Google dotyczących zgody użytkowników z UE.
Jak to wygląda od strony technicznej
Zanim załaduje się jakikolwiek tag, strona ustawia domyślną odpowiedź: wszystko odrzucone. Dopiero potem ładuje się Google Tag Manager albo tag Google. Gdy odwiedzający wybierze coś w banerze, strona wysyła aktualizację zgody, a tagi zaczynają działać w zakresie, na który się zgodził. Przy kolejnej wizycie zapisana decyzja jest odtwarzana od razu.
Tak działa ta strona: domyślnie odmowa dla wszystkich sygnałów, Google Tag Manager dopiero po tym ustawieniu i aktualizacja po wyborze w banerze, który możesz ponownie otworzyć z linku w stopce.
Można też użyć gotowej platformy do zgód z certyfikatem Google, np. Cookiebot, CookieYes albo Usercentrics. Ważne, żeby ktoś sprawdził, czy sygnały naprawdę docierają do Google, bo sama instalacja banera tego nie gwarantuje.
Jak sprawdzić swoją stronę
Kilka szybkich testów:
- Wejdź na stronę w oknie incognito. Czy baner pojawia się od razu i czy ma przycisk „Odrzuć”?
- W Google Tag Manager włącz tryb podglądu i otwórz zakładkę Consent: przed decyzją wszystkie sygnały powinny mieć wartość „denied”.
- W Google Ads, w diagnostyce konwersji, sprawdź, czy Google otrzymuje sygnały zgody.
- Jeśli nie wiesz, gdzie tego szukać, sprawdzę to w ramach audytu, razem z szybkością i SEO strony.
Chcesz porozmawiać o swojej stronie?
Zobacz usługę: Audyt i optymalizacja, albo napisz kilka zdań o firmie.
